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感谢您使用广东中控瑞迪优电子技术有限公司生产的系列产品，我们会全力做好售后服务工作，帮您解决在产品使用中遇到的问题。如果您使用的设备出现故障，无法自行解决，需要返厂维修时，请您详细填写《瑞迪优返修报告》，并和读卡器一并寄回厂家。
中控瑞迪优产品返修单下载（填写后随产品发往工厂）
一、您在填写《瑞迪优返修报告》时应注意以下事项：
1、应尽可能将故隐现象描达明白清楚，联系人，联系地址、联系电话等资料一定要填写清楚，另外寄来的读卡器数量、制造编号以及配件数量也要如实填写。
2、我们的正常维修周期是从售后服务中心收到设备之日起5个工作日。对维修时间或其它方面有特殊要求的(如更换外壳)，务必填写清楚，特殊要求的可能要另外收费。
3、请注明需要返修设备的购买日期，以便于我们确认设备的保修状态。(客户填写的购买日期仅作参考，不做唯一核定保修标准。)
二、关于维修费用的说明：
1、正常情况下产品保修期自购买之日起壹年，这期间因我们产品质量问题而引起的故障维修是免费的。
2、人为的损坏或超出保修期的设备维修我们将收取合理费用，具体费用我们会根据机器检测情况通知客户，我们将填写《维修报价单》传真或扫描通知确认。得到您的确认后，请及时办理维修费汇款手续，并将汇款底单传真或扫描给我公司售后服务中心，以免影响维修周期。
三、设备修复后的注意事项：
我们将根据您在《瑞迪优返修报告》上填写的联系地址将维修好的设备及时寄出，寄出后我们将电话或邮件的方式通知您及时查收设备。如未及时收到请及时与我们联系。
四、产品返修地址：
广东中控瑞迪优电子技术有限公司 (工厂)
地址: 东莞市塘厦镇沙湖村莆沙南路众金工业园A栋2号门4楼
联系人: 徐小华 联系电话: 0769-87880899
注:由于邮政包惠运送时间长，并且需要上门提货，这样会大大增加您的维修时间。为了节省您的宝贵时间，让我们第一时间能收到您的返修件，请不要使用邮政包惠等需要上门提货的快递。
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